Заехали не по–детски: доля семейного туризма в Петербурге превысила 50%

Предприниматели сферы туризма Петербурга пока не смогли адаптироваться к целевой аудитории. Проблемы возникают в том числе из–за глубоких внутренних различий внутри неё: так, интересы и форматы коммуникации у тех же дошкольников и подростков совершенно разные, отметил эксперт.

По его мнению, несмотря на то что сегодня в Петербурге есть общегородские и частные интернет–ресурсы с анонсами мероприятий для детей, они всё же больше созданы для взрослых и не адаптированы под детские интересы. В целом у сайтов большинства участников рынка отсутствует категоризация по потребительской модели и характеру ребёнка. Условно говоря, мероприятия можно было бы разделить для "умников" и "непосед", промаркировать возраст целевой аудитории, указать наличие детской комнаты для младших членов семьи, пояснил Валерий Гордин.

Не хватает петербургскому детскому туризму и интерактивных сервисов — сочетания игровых и познавательных платформ, которые любят дети. В столице, к примеру, запущен сервис "Играй в Москву", привёл пример эксперт.

Кроме того, Петербургу не хватает локальных маркетплейсов с продукцией всех городских производителей, которую можно было бы привезти на память, в том числе для детей, полагает Валерий Гордин. "Мы убеждены, что такая платформа, единая или нет, рано или поздно будет создана и что она даст новый толчок развитию семейных поездок в город", — подчеркнул эксперт.