В рамках выставки MITT прошла конференция ТИЦ

Партнерство ТИЦ 12 марта в рамках выставки MITT провело конференцию «Туристско-информационный центр. Пути повышения эффективности. Лучший российский и зарубежный опыт».

В рамках панельной дискуссии выступил Йорн Гисхен, эксперт мирового уровня по маркетингу туристических направлений, на тему: «Туристические информационные центры в эпоху цифровых технологий". В рамках презентации были приведены практические кейсы работы турцентров за рубежом, как месторасположение офиса, профессионализм сотрудников центра и разные варианты сотрудничества могут привести к значительному увеличению потока туристов в ТИЦ.

Ключевые моменты из презентации, на которые хотелось бы акцентировать внимание:
1. Главное конкурентное преимущество ТИЦ от интернет-порталов - это знание дестинации, сотрудники ТИЦ - официальные эксперты по городу/региону.
2. Турпортал ТИЦ должен предлагать не просто описание объектов, которые можно найти на любом другом сайте, а истории, уникальные места, о которых знают только местные, новые предложения, яркие впечатления.
3. Сотрудничество с турсообществом (отели, туроператоры, объекты показа) обеспечивает стабильность работы турцентра.

Скачать презентацию

Российским опытом поделились Галина Офицерова, директор туристско-информационного центра Калининградской области, Воронова Юлия, Заместитель Главы Угличского муниципального района по туризму и Михаил Ушаков, директор Партнерства ТИЦ.

Во второй части конференции был проведен мастер-класс «ТИЦ и туристические компании в России. В поисках взаимопонимания». Получился конструктивный диалог между представителями турцентров и туроператорами. Эльмира Туканова, вице-президент Правления НП НАИТО, директор Центра развития туризма Свердловской области, поделилась опытом взаимодействия ТИЦ и туроператоров на территории Свердловской области в рамках проекта "Урал для школы", директор Туристско-информационного центра г.Казань, Абрамович Наталья, рассказала об опыте взаимодействия ТИЦ и турфирм в Республике Татарстан.