С 19 по 21 мая 2016 года в городе Светлогорске Калининградской области состоится I Всероссийский съезд ТИЦ.
Программа съезда создана таким образом, чтобы решения принятые во время рабочих сессий ТИЦ, легли в основу взаимоотношений информационной сети внутри страны и на уровне национальных офисов Visit Russia.
Мы должны знать друг друга в лицо, быть знакомы лично. На данный момент в России около 170 ТИЦ. В программе будут использованы новые методы фасилитации, выработки групповых решений.
Что получит каждый ТИЦ?
- методическое пособие по организации и стандартизации внутренних процессов ТИЦ и набор электронных графических материалов для организации работы офиса;
- личное общение с 20 экспертами в области деятельности ТИЦ;
- новые методики работы с персоналом, объектами туриндустрии, туроператорами, национальными офисами, волонтерами;
- конкретные навыки по работе с текстами и другими видами информации;
- методику создания образа идеального ТИЦ, благодаря мелким деталям, повышающим уровень сервисов внутри ТИЦ;
- идеи по организации работы в "текучке", большом количестве идей и проектов и отсутствии штатных единиц и бюджетов;
- инфоцентры поделятся опытом и материалами по созданию необходимой документации (региональных и муниципальных) ТИЦ, опытом внедрения различных проектов и работы региональной сети инфоцентров.
О чем будем говорить?
В отношении законодательства мы будем говорить о новых муниципальных и государственных заданиях, о профстандартах, вступающих в силу с 1 июня 2016 года, о стандартизации операций, о национальной системе обмена туристской информацией (СОТИ);между ТИЦ, о доступных каналах консолидированного продвижения.
С одной стороны, нам сложно, так как мы новая сфера деятельности в стране, с другой стороны, мы - пионеры в этом направлении и нам решать как налаживать взаимодействие.
У нас будут свои 5 звезд!
Совместно мы разработаем систему оценки деятельности ТИЦ и присвоении категории инфоцентрам.
Делу время - потехе час!
Вы станете участниками Ночи музеев в Калининграде и насладитесь красотой закатов в Светлогорске и Янтарном. Региональный информационный центр Калининградской области подготовил интересную экскурсионную программу и отлично сбалансировал ее, чтобы оставить максимум времени на продуктивное деловое общение.
Регистрация на съезд: https://tourinfoforum.timepad.ru/event/290048/